1. ÜRETİM SÜRESİ
Ürünlerimiz stoktan gönderilmez; her sipariş size özel üretilir. Bu nedenle üretim süresi siparişin büyüklüğüne göre değişir.
| Siparişin üretim yükü | Tahmini süre |
|---|---|
| Küçük (birkaç harf, düşük boy) | 3–5 iş günü |
| Orta | 5–7 iş günü |
| Büyük | 7–10 iş günü |
| Çok büyük (uzun metin, büyük boy) | 10–14 iş günü |
Siparişinize ait tahmini süre, sipariş vermeden önce sipariş özetinde gösterilir.
Bu sürelere kargo süresi eklenir (genellikle 1–3 iş günü).
Yasal azami teslim süresi, siparişin verildiği tarihten itibaren 30 gündür.
2. NEDEN AYNI GÜN KARGO YOK?
Üretim verimliliği için siparişleri gruplayarak, aynı malzeme ve renkte toplu olarak üretiyoruz. Bu yöntem hem maliyeti düşürüyor hem de daha tutarlı kalite sağlıyor.
Aynı gün kargo vaadi vermiyoruz çünkü tutamayacağımız bir söz vermek istemiyoruz.
3. KARGO
Kargo firması: Aras Kargo
Kargo ücreti:
| Sipariş tutarı | Kargo |
|---|---|
| 2.000 ₺ ve üzeri | Ücretsiz |
| 2.000 ₺ altı | Sipariş özetinde gösterilen tutar |
Kargo ücreti gönderinin hacmine (desi) göre hesaplanır ve ödeme öncesinde net olarak gösterilir. Sürpriz ücret çıkmaz.
Teslimat bölgesi: Türkiye’nin tamamı.
Parçalı gönderi: Hacimli siparişler birden fazla koli hâlinde gönderilebilir. Bu durumda kolilerin farklı günlerde ulaşması mümkündür.
4. TESLİM ALIRKEN
Ürününüz elinize ulaştığında lütfen:
- Paketi kargo görevlisinin yanında kontrol edin
- Pakette ezilme, yırtılma veya darbe izi varsa teslim almayın
- Kargo görevlisine hasar tutanağı tutturun
- Aynı gün info@go3dify.com adresine bilgi verin
Tutanaklı hasar bildirimlerinde ürünü ücretsiz yeniden üretiriz.
Tutanak tutulmadan teslim alınan gönderilerde kargo firmasına başvuru yapılamadığı için hasar talebi karşılanamaz.
5. KUTUDAN NE ÇIKAR?
- Ürününüz (harfler ayrı ayrı, koruyucu ambalaj içinde)
- 3M çift taraflı montaj bandı
- Montaj bilgi kartı
Montaj silikonu kutuya dahil değildir. Ağır ve kalın ürünlerde bant tek başına yeterli olmaz; kalıcı montaj için şeffaf montaj silikonu kullanılması gerekir. Bu ürünlerde durum sipariş sırasında size bildirilir. Silikonu her nalburdan temin edebilirsiniz.
Montaj hizmeti verilmemektedir. Ürünler kargo ile gönderilir, montaj alıcıya aittir.
6. ADRES BİLGİSİ
Teslimat, sipariş sırasında girdiğiniz adrese yapılır. Adres bilgilerinin doğru ve eksiksiz olması sizin sorumluluğunuzdadır.
Hatalı veya eksik adres nedeniyle teslim edilemeyen gönderilerde oluşan ikinci gönderim masrafı alıcıya aittir.
Adresinizi değiştirmeniz gerekiyorsa, ürün kargoya verilmeden önce info@go3dify.com adresine yazın.
7. SİPARİŞ TAKİBİ
Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numarası e-posta ile gönderilir. Sipariş durumunuzu hesabınızdan da izleyebilirsiniz.
İLETİŞİM
| E-posta | info@go3dify.com |
| Telefon | +90 540 062 6219 |
| Adres | İstasyon Mah. Rıfat Ilgaz Cad. 24H/9 Küçükçekmece / İstanbul |